Werken bij Jumbo – voor elke doelgroep een passende baan
Vanuit een freelance rol binnen het fantastische team bij Kaliber hebben we samen aan een nieuw banen platform gewerkt voor Jumbo en La Place.
Vraag
Hoe positioneren we Jumbo als de aantrekkelijkste werkgever, niet alleen voor vakkenvullers maar ook voor marketing professionals en IT-expats? We willen dat zowel kandidaten als HR-medewerkers en filiaalmanagers een prettige ervaring hebben tijdens het recruitmentproces—efficiënt, doelgericht en innovatief.”
Aanpak
In onze onderzoeksfase hebben we alles onder de loep genomen, van andere banenwebsites tot de traditionele ‘Help Wanted’ posters. Door te begrijpen voor wie we werken en wat hun behoeften zijn, hebben we een platform gecreëerd waar elke bezoeker makkelijk vindt wat hij of zij nodig heeft.Komen zij op de fiets, brommer of auto naar het werk? Zoeken zij een flexibel rooster of is uitdaging in hun functie belangrijk?
Onderzoek van de sollicitatie journeys van verschillende doelgroepen. Een helder beeld krijgen van welke doelgroepen er eigenlijk te benoemen zijn; op welke vlakken verschillen behoeften en work drivers.
Wat uiteindelijk voeding levert voor het platform concept, de kapstok waaraan alle keuzes opgehangen kunnen worden. Voor iedere kandidaat een ‘winkelroute’ op maat. En hier volgt de grove opzet in Informatie Architectuur en globale wireframe opzet van de pagina’s uit.
Praten we over hetzelfde?
Doordat er steeds meer zichtbaar wordt hebben we gesprekken en workshops met elkaar. Opdrachtgever, recruiters, de strateeg, developers, content creators en UX designers. Hebben we de juiste doelgroepen in beeld? Op welke manier spreken we hen aan? Zo zorgen we voor een inrichting van de website die voor iedereen een logische beleving oplevert. Een structuur (IA) die houvast geeft. Templates met de juiste componenten en functionaliteiten.
Solliciteren met een glimlach
Nu de grote lijnen staan is het tijd voor de invulling: Gedetaileerde wireframes om te bepalen welke informatie op welke plek nodig is. En het uitwerken van interacties in een banen-zoeker en een sollicitatiechat voor een bijbaantje.
Samen met de designers krijgt de website steeds meer kleur. En helpen ook microanimaties en gebruik van video bij het “solliciteren met een glimlach”.
Resultaat
En het resultaat: jobs.jumbo.com een digitale sollicitatie beleving die aansluit bij verschillende doelgroepen. En alle ruimte geeft aan het employer brand ‘Daar gebeurt het’.
(De website zal vast al verder doorontwikkeld zijn).
Een website in het Nederlands, Vlaams en Engels. Waar iedereen aangesproken wordt met een beleving die passend is.
Op de website van Kaliber vindt je de uitgebreide case van dit project.
Wat heb ik gedaan
- Doelgroep analyse
- Customer Journeys
- Workshops
- Informatie Architectuur
- Lo-fidelity wireframing
- High-fidelity wireframing
- Prototyping
- UX design
Samenwerken?
Een langere opdracht (intern) of een korte samenwerking
(enkele workshops of een usability review), neem gerust contact op om te kijken of we samen kunnen werken.
Cases van andere projecten
Tags : portfolio